Question 1

Pourquoi prendre un abonnement ? - Why should I subscribe?

Accepted Answer

La méthode de distribution de l’application via l’Apple Store vous permet de télécharger l’application gratuitement puis pour pouvoir en bénéficier pleinement, il est nécessaire de prendre un abonnement mensuel ou annuel.   The distribution method of the application via the Apple Store allows you to download the application for free then to be able to benefit fully, it is necessary to take a monthly or annual subscription.

Question 2

Comment est facturé l'abonnement ? - How is the subscription billed?

Accepted Answer

Votre paiement sera débité de votre compte iTunes dès la prise en compte de votre abonnement.   Your payment will be charged to your iTunes account as soon as your subscription is taken into account.

Question 3

Comment arrêter mon abonnement ? - How to stop my subscription?

Accepted Answer

Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique directement à partir de votre compte iTunes.   You can disable auto-renew directly from your iTunes account.

Question 4

Durée et engagement ? - Duration and commitment?

Accepted Answer

Votre abonnement sera automatiquement renouvelé chaque mois ou année, 24 heures avant la fin de la période en cours. Aucune annulation de l’abonnement en cours n’est autorisé pendant la période d’abonnement active.   Your subscription will automatically renew each month or year, 24 hours before the end of the current period.No cancellation of the current subscription is allowed during the active subscription period.

Question 5

Je suis salarié et désire prendre un abonnement via mon entreprise. - I am an employee and wish to take a subscription via my company.

Accepted Answer

Un programme spécifique est dédié aux salariés des entreprises qui désirent utiliser notre application. Pour cela, veuillez vous rapprocher de nos distributeurs ou nous contacter par e-mail à contact@ctpro.com.   A specific program is dedicated to employees of companies who want to use our application. To do this, please contact our distributors or contact us by e-mail at contact@ctpro.com.

Question 6

Peut-on gérer une flotte d'utilisateurs ? - Can we manage a fleet of users?

Accepted Answer

En mode entreprise, nous gérons les appareils en mode flotte avec des licences flottantes.   In enterprise mode, we manage devices in fleet mode with floating licenses.